Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить планшет к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.
Восстановить пароль вам поможет средство от Google. В самом устройстве логин следует вводить до знака "@". При этом на вашем устройстве должно быть работающее интернет соединение.
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):
- Выключите планшет полностью.
- Нажмите и удерживайте клавиши ГромкостьВверх + Home + Включение и держите пару секунд до появления логотипа Андроид
- Перемещение по пунктам меню клавишами Громкость, подтверждение - Включение (центральная кнопка).
- Выбираете Wipe data/factory reset и подтверждаете Yes - delete all user data.
- После выбираете Reboot (Restart)
