Сделайте сброс до заводских настроек (с удалением всех данных в памяти):
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте клавиши ГромкостьВверх (на некоторых моделях ГромкостьВниз)+ Включение и держите пару секунд до появления сервисного меню.
- После появления меню отпустите клавиши.
- Выбираете Wipe data/factory reset и подтверждаете Yes - delete all user data.
- После выбираете Reboot (Restart)
