Огромное спасибо за участие в моей проблеме. очистка кэша не разрешила задачу открытия файлов в электронке.Я заметила, что вложения jpg не открываются и не сохраняются в эл. почте yandex.ru. В эл. почте gmail.com вложения открываются и сохраняются. Действия проводятся на планшете samsung gt-p5100 android 4.0.4. Буду рада услышать о возможных вариантах решения проблемы. Заранее благодарна.