Вам не обязательно прошивать телефон. Достаточно сделать общий сброс:
Выключите телефон. Включите телефон удержанием клавиш "Home" и "Включение". Не отпускайте кнопки (!!!) до появления меню, в котором выберите с помощью клавиши "Громкость" Wipe data/factory reset, подтвердите выбор нижней центральной кнопкой "Home". При выполнении этой процедуры происходит сброс настроек до заводских значений и удаление всех пользовательских данных
