Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.
Восстановить пароль вам поможет средство от Google. В самом устройстве логин следует вводить до знака "@". При этом на вашем устройстве должно быть работающее интернет соединение.
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):
Вариант1
На выключенном телефоне нажмите и удерживайте Включение + Home для входа в меню. Кнопкой ГромкостьВниз выберите Factory reset. Для подтверждения нажмите Включение.
Вариант2
На выключенном телефоне нажмите и удерживайте ГромкостьВверх + ГромкостьВниз + Home + Включение для входа в меню. Кнопкой ГромкостьВниз выберите Factory reset. Для подтверждения нажмите Включение.
