Воспользуйтесь советом из нашей базы ответов.
Через программу Kies узнаете ваш аккаунт, а через средство восстановление Google - вспомните пароль.
Либо сделать общий сброс, если вышенаписанное не помогло:
На выключенном телефон зажать одновременно "Громкость+" + "Громкость-" + "Включение" на 3-5 секунд. В появившемся меню для выбора "Громкость+" и кнопка "Камера" для подтверждения.
