Если у вас самопроизвольно перезагружается телефон, настройки сбрасываются на заводские, перепрошивка не помогает, а в рекавери вы видите:
E:can,t MOUNT /dev/block/mmcblk0p1
(no such file or directory)
E:copy_dbdata_media:can,t mount SDCARD:
your storage not prepared yet, please use UI menu for format and reboot action.
copy default media content failed
то у вас скорее всего "отваливается" внутренняя память и нужно нести в сервисный центр.
Если это не так, тогда можно еще раз перепрошить.
Уточните по первому пункту и тогда я дам инструкцию по прошивке.