Если речь идет о LG P350, то сделайте телефону сброс до заводских установок (с потерей всех данных в памяти устройства):
На выключенном устройстве: нажмите и удерживайте около 10 сек кнопку Посыла вызова + кнопку Отбоя + кнопку уменьшения громкости. Как только телефон начнет включаться - отпустите их.
