Question

Забыл ключ просит ввести эл.почту и пароль не принимает

Answer 1

Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.
Восстановить пароль вам поможет средство от Google. В самом устройстве логин следует вводить до знака "@". При этом на вашем устройстве должно быть работающее интернет соединение.

Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):

На выключенном телефоне нажмите и удерживайте "Громкость+" + "Home"+"Включение" до появления сервисного меню. После появления меню перемещение по пунктам меню клавишами "Громкость", подтверждение - "Home".Выбираете Wipe data/factory reset.