В таком случае попробуйте сделать общий сброс (с потерей всех данных в памяти устройства и возобновлением заводского состояния "как из коробки"):
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте Home + ГромкостьВниз + Включение в течении 10 секунд.
- Когда появится логотип LG, отпустите Включение, продолжая удерживать Home + ГромкостьВниз.
- Когда появится экран Общего сброса, можно отпустить все кнопки.
- Не трогайте телефон по меньшей мере минуту, пока производится общий сброс, до полного включения аппарата.
