Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.
Восстановить пароль вам поможет средство от Google. В самом устройстве логин следует вводить до знака "@". При этом на вашем устройстве должно быть работающее интернет соединение.
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):
- Выключите планшет.
- Нажмите и удерживайте ГромкостьВниз.
- Коротко нажмите Включение.
- После появления рекавери меню отпустите ГромкостьВниз.
- Для перемещения по меню используйте кнопки громкости
- Выберите пункт Wipe Data/Factory Reset .
- Для подтверждения нажмите кратковременно на кнопку Включения. Планшет будет сброшен до заводских установок.
- Затем выберите Reboot.
