Question

Здравствуйте!Помогите,пожалуйста,

 вчера купила это смартфон и возникла такая проблема: после того,как срабатывает блокировка экрана (либо автоматом,либо кнопкой) становится не возможным разблокирование экрана. делаю всё по инструкции-нажимаю кнопку "питание" и пытаюсь сдвинуть замок для разблокировки, но он не реагирует. помогает только извлечение аккумулятора. пробовала менять метод раблокировки (установка графического ключа)- тоже самое. Сбрасывала настройки.Без изменений. Решила обновить ПО,поставила на закачку и экран заблокировался. теперь не знаю что делать? батарейку боюсь вынимать,чтоб не наломать дров.

Answer 1

Уточните модель вашего телефона.

Comments

У меня такая же проблема, установила пароль на экран, потом хард ресет сделала, а пароль не помню. а он требуется, чтобы завершить операцию. samsung galaxy s2
спасибо заранее.