Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.
Восстановить пароль вам поможет средство от Google. В самом устройстве логин следует вводить до знака "@". При этом на вашем устройстве должно быть работающее интернет соединение.
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):
-
На выключенном телефоне зажмите Home + ГромкостьВверх + Включение
-
Удерживайте их до появления рекавери меню.
-
Кнопками громкости выбрать в меню Wipe data/factory reset и нажать Home, потом также Wipe cache partition.
-
После всего выбрать Reboot system now
