О для тех у кого гэлакси с 2 или эр и буквенный пароль что делать:
1)перезагружаем телефон удеживая нажатой кнопку увеличения громкости и меню кнопку
2) появится процесс использования резервных файлов системы(удерживем до окончания нажатой кнопки громкости и меню)
3) в открывшемся меню выбираем 3 вариант затем -Yes. Просит ввести пароль - вводим 3 раза неправильно телефон все стирает вместе с паролем.