Вам нужно сделать общий сброс (с потерей всех данных в памяти устройства): Выключите телефон. Нажмите и удерживайте кнопки ГромкостьВниз и Home Затем нажмите кнопку включения (не отпуская предыдущие) Кроме того, вы можете воспользоваться родной программой LG mobile Support tool и выбрать там P970 Recovery mode