А на компьютере со старым аккаунтом получается заходить? Если тоже не получается, то проблема на стороне Google и пишите им в техподдержку за разъяснениями. Если на компьютере все нормально, то проблема именно на вашем устройстве и как вариант можно попробовать сделать сброс настроек до заводских.