Вариант1 Выключите телефон. Нажмите одновременно ГромкостьВверх + ГромкостьВниз + Home + Включение и подержите так пару секунд до появления сервисного меню. После появления меню перемещение по пунктам меню клавишами Громкость, подтверждение - "Home".Выбираете Wipe data/factory reset Вариант2 Выключите телефон. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки Посыла вызова + ГромкостьВниз + Включение. Далее следуйте инструкциям на экране. Вариант3 Выключите телефон. Нажмите одновременно ГромкостьВверх + ГромкостьВниз + Включение и подержите так пару секунд до появления сервисного меню. После появления меню перемещение по пунктам меню клавишами Громкость, подтверждение - "Home".Выбираете Wipe data/factory reset