Вы пробовали делать по этой инструкции? Что конкретно не получается? - Выключите телефон. - Нажмите и удерживайте ГромкостьВверх + Включение - пока не появится экран Рекавери меню. - Выберите Factory Reset/Wipe data (перемещение кнопками громкости, подтверждение - Включение) - Подтвердите ваш выбор - переместитесь на надпись Yes - delete all user data и нажмите Включение. - После этого выберите Reboot.
