Есть подозрение, что Wi-Fi не настроен. Попробуйте подключить к вайфаю другое устройство.
Кроме этого, зайдите в веб-интерфейс роутера и поиграйтесь с настройками вайфай (попробуйте разныее варианты).
В каком-нибудь из вариантов все точно заработает.
