Попробуйте сделайть общий сброс (с потерей всех данных в памяти):
-
Выключите планшет.
-
Нажмите кнопку Возврата (крайняя правая) и, удерживая ее, нажмите и отпустите кнопку Включения.
-
Отпустите кнопку Возврата.
-
После появления логотипа Андроид с восклицательным знаком нажмите Home.
-
В появившемся меню выберите Factory Reset.
Если не поможет, тогда остается вариант с перепрошивкой.
