Попробуйте сделать сброс настроек (с удалением всех данных в памяти):
-
Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте ГромкостьВниз, а затем кратковременно нажмите Включение.
-
Дождитесь появления экрана с 3 изображениями Android, затем отпустите кнопку ГромкостьВниз.
-
Нажмите кнопку ГромкостьВниз, чтобы выбрать Сброс настроек, затем нажмите Включение.
-
При запросе подтверждения нажмите ГромкостьВниз.