Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.
Восстановить пароль вам поможет средство от Google. В самом устройстве логин следует вводить до знака "@". При этом на вашем устройстве должно быть работающее интернет соединение.
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):
-
Выключите телефон.
-
Нажмите и удерживайте ГромкостьВверх и Главный экран, не отпуская их, нажмите Включение.
-
После появления надписи Samsung отпустите Включение, но держите две другие кнопки, до тех пор, пока не появиться робот с коробкой.
-
Теперь можно отпустить все кнопки и для входа в рекавери меню нажмите Меню (левая кнопка). Перемещение по пунктам клавишами громкости, выбор - Home (центральная)
-
Вам нужно выбрать Wipe data/factory reset (сброс к заводским настройкам)
