У меня такой же телефон с той же ОС.
С таким же вопросом я обратился в центр поддержки клиентов "Самсунг". По данной ими ссылке мне удалось перепрошить телефон до рекомендованной ими версии 4.1.2.
Это оказалось роковой ошибкой. Телефон превратился в сплошной тормоз. Появилась куча мелочей, которые в свое совокупности смертельно раздражают, и общение с телефоном просто действует на нервы. На мой взгляд, ОС просто не годна дла этого телефона. С прошлой ОС были некоторые нарекания. После перепрошивки они были устранены, но то что я получил в остальном, заставило меня 100 раз пожалеть о сделанном. Сейчас я послал повторное письмо в "Самсунг" с просьбой помочь откатить телефон назад. Если они мне не помогут, боюсь, придется менять телефон. Считай угробил, т.к. сейчас пользоваться им просто неприятно.