Это мобильная версия сайта, перейти к полной версии?
Показать все вопросы - Поиск

О списании со счета 914 рублей за платный контент с номера 3858 за игру Angry Birds

0 интерисует 0 не интерисует

Добрый день.14.01.2012 я со смартфона (номер абонента мтс (номер и ссылки  могу написать на мейл разработчикам) пыталась скачать  с сайта market.android.com заявленную как бесплатную игру  Angry Birds. 

При загрузки программы на смартфоне с сайта мне предложили скачать небольшой установочный файл  com.rovio.angrybirds.apk   в 11.24,  далее через одну минуту сразу же в 11.25. мне были высланы с номера 3858 три смс сообщения со сылками каждое стоимостью 304, 79 рублей, далее пришло сообщение от МТС что с моего счета списано 914 рублей.

в СМС пришли ссылки на android-market-mobile.com,  mini-opera-1up.com, opmiini.net  с подписью Help   www.sms.911.ru

СМС сообщения на номер 3858 я с телефона не отправляла, информации на сайте о том, что за бесплатную игру придется оплатить три входящих смс, нет, я с ней не знакомилась.
 
Есть подозрение что с вашего сайта скачала троянскую программу которая и разослала с без моего ведома сообщения на платные номера.
 
Считаю данные факты мошенническими и приводящими к убыткам клиентов т.к заявленная как бесплатная услуга не предоставлена даже после списания со счета 914 рублей.Каким образом можно вернуть незаконно списанные денежные средства.  К провайдеру, разработчику прогоаммы и на сайт sms.911.ru уже обратилась с претензией.
спросил 14 Янв, 12 от аноним в категории Безопасность (!)
редактировать 14 Янв, 12

2 Ответы

0 интерисует 0 не интерисует
 
Лучший ответ
Добрый вечер!

Андроид Маркет не умеет списывать деньги со счетов абонентов, Вы попали на мошенников.

К сожалению, в России их очень много....

Не волнуйтесь, деньги можно вернуть. Перешлите текст этого вопроса на 911@mts.ru

Если Вы хотите ускорить процесс возврата денег на счет - зайдите в ближайший офис МТС и продублируйте заявление в письменном виде. Деньги возвращают в срок от 1 дгя до 2 недель.
ответил 14 Янв, 12 от zigumba () (147,039 баллов)
0 интерисует 0 не интерисует
Здрасвстуйте!

У меня точно такая же проблема. Отличия вот в чем:

У меня оператор Мегафон

Номер смс сообщения 9151 (кол-во 2 шт)

Программа skype (она, кстати, даже для ПК бесплатная!)

Подскажите, как мне поступить? Куда писать, звонить?

Спасибо!
ответил 20 Янв, 12 от аноним
<<< Назад
Показать все вопросы - Поиск