Попробуйте сброс настроек до заводских (с удалением всех данных в памяти): На выключенном телефоне зажмите Home + ГромкостьВверх + Включение и удерживайте их до появления меню. Кнопками громкости выбрать в меню Wipe data/factory reset и нажать "Home", потом также Wipe cache partition. После всего выбрать Reboot system now ... А после этого заново обновить ПО.
