Question

Телефон: ALCATEL One Touch 993D. Высвечивается название и всё.

Answer 1

Сделайте Hard reset (с удалением всех данных в памяти):

1. Выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте ГромкостьВверх + Включение до появления логотипа Андроид.
3. Выберите пункт Wipe data\Factory reset. Потом подтвердите сброс Yes - delete all data. (перемещение клавишами громкости, выбор - Включение или Home)
4. После этого выберите Reboot.