Для сброса пароля на Texet TM-7038 прошейтесь на заводскую версию ПО.
Прошивку можно скачать здесь. Флешер и драйвера - здесь.
P.S. Для перехода в режим прошивки выключите планшет полностью, зажмите ГромкостьВверх + Питание