Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.
Восстановить пароль вам поможет средство от Google. В самом устройстве логин следует вводить до знака "@". При этом на вашем устройстве должно быть работающее интернет соединение.
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):
-
Выключите телефон.
-
Нажмите и удерживайте кнопки ГромкостьВниз+ГромкостьВверх + Home + Включение.
-
Далее следуйте инструкциям на экране. Вам нужн выбрать пункт WipeData и подтвердлить сброс Yes - delete all data.
-
После сброса выберите пункт Reboot.
