Question

После покупки удалось зарядить только один раз

Answer 1

Проверьте чистоту разъема зарядки и по возможности воспользуйтесь другой зарядкой. Если разъем визуально чист и без следов окислов, тогда вам следует обратиться в магазин по месту покупки и обменять устройство на рабочее.