Попробуйте сделать сброс до заводских настроек (с удалением всех данных в памяти):
-
Выключите телефон полностью (можно вытащить и вставить обратно АКБ).
-
Нажмите и удерживайте клавиши ГромкостьВверх + Home + Включение и держите пару секунд
-
Отпустите Включение, держа при ГромкостьВверх + Home до появления сервисного меню.
-
После появления меню отпустите клавиши.
-
Перемещение по пунктам Меню клавишами "Громкость", подтверждение - "Home" (центральная кнопка).
-
Выбираете Wipe data/factory reset и подтверждаете Yes - delete all user data.
-
После выбираете Reboot (Restart)
Если не поможет, то пробуйте выполнить прошивку телефона согласно инструкции из нашей базы ответов.
