Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.
Восстановить пароль вам поможет средство от Google. В самом устройстве логин следует вводить до знака "@". При этом на вашем устройстве должно быть работающее интернет соединение.
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):
-
Выключите телефон.
-
Нажмите и удерживайте ГромкостьВверх (на некоторых моделях Home) + Вызов + Включение до появления рекавери меню.
-
Для перемещения по меню используйте кнопки громкости
-
Выберите пункт Wipe Data/Factory Reset .
-
Для подтверждения нажмите кратковременно на кнопку Home.
-
Телефон будет сброшен до заводских установок.
-
Затем выберите Reboot.
