В такой ситуации без потери данных не получится.
Выполните общий сброс (с потерей всех данных в памяти телефона):
На экране блокировки одновременно нажмите и удерживайте ГромкостьВверх + Home + Поиск в течении 5 сек. После появления окошка Are you sure you want to factory reset? выбирайте Yes.