Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.
Восстановить пароль вам поможет средство от Google. В самом устройстве логин следует вводить до знака "@".
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):
-
Выключите планшет
-
Зажмите и удерживайте кнопку Vol Up
-
Не отпуская кнопку громкости нажмите Включение и подержите так пару секунд.
-
Когда появится логотип, можно отпустить кнопку Включения (но не отпускайте кнопку Громкости)
-
Через несколько секунд появится системное меню и кнопку Громкости можно отпустить.
-
Для перемещения по меню используйте кнопки Громкости + и -.
-
Выберите пункт Wipe Data/Factory Reset .
-
Для подтверждения нажмите кратковременно на кнопку Включения.
Планшет будет сброшен до заводских установок
