Чтобы вспомнить ваш логин, достаточно подключить телефон к компьютеру и воспользоваться родной программой KIES. Более подробно смотрите в нашей базе ответов.
Восстановить пароль вам поможет средство от Google. В самом устройстве логин следует вводить до знака "@".
Если не получилось по какой-то причине, тогда остается общий сброс до заводских установок (с потерей всех данных):
На выключенном устройстве:
Нажимаем и удерживаем клавиши ГромкостьВверх + Home + Включение и держим пару секунд
Отпускаем Включение, держим ГромкостьВверх + Home до появления сервисного меню.
После появления меню отпускаем клавиши
Перемещение по пунктам Меню клавишами "Громкость", подтверждение - "Home" (центральная кнопка).
Выбираете Wipe data/factory reset
