Если планшет даже не начинает появляться в диспетчере устройств, то возможно дело в разъеме или кабеле. Попробуйте самостоятельно почистить разъем, воспользуйтесь другим кабелем. Также рекомендуется подключать кабель к задней панели системного блока без всяких удлинителей.